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Reveal halló documentos internos de la red social que muestran que algunos menores llegaron a gastar hasta US$6,500 de las tarjetas de sus padres y que la red social tuvo conocimiento de ello.

Como no hay mañana sin sol no hay día sin escándalo que tenga como protagonista a Facebook. A pesar de que el presidente ejecutivo escribió el jueves una columna en el Wall Street Journal en un intento por limpiar la imagen de su compañía, la sombra de un nuevo escándalo acecha de nuevo.

En esta ocasión no se trata de manipulación electoral ni del mal uso de datos de sus usuarios, sino de la salida a la luz de documentos internos que revelan que Facebook supo que menores se gastaban el dinero de las tarjetas de crédito de sus padres en juegos dentro de su plataforma y no hizo nada al respecto.

Esta información, recogida por BBC, ha sido reportada por Reveal, una organización sin ánimo de lucro dedicada al periodismo de investigación y que ha sacado a la luz la documentación aportada durante una demanda colectiva interpuesta contra Facebook en 2014.

En la demanda interpuesta por los padres afectados, se denunciaba que la red social aceptaba el dinero de los niños mediante juegos en línea como Angry Birds y PetVille. Según BBC, Facebook confirmó que ganó US$34 millones de cuentas de niños en Estados Unidos entre 2008 y 2014.

Reveal explica que Facebook en ningún momento exigió a estos usuarios menores la autenticación a la hora de realizar las compras dentro de su plataforma, sino que una vez fueran activadas por sus padres en algún momento, podían comprar constantemente con las credenciales guardadas.

Según uno de los informes internos revelados en el caso, los niños ni siquiera sabían que estaban gastando el dinero de sus padres, ni que las tarjetas de crédito de los mismos estaban asociados a sus cuentas mientras que al parecer, la red social sí era consciente de ello pero no hizo nada al respecto hasta la llegada de la demanda colectiva.

Según Reveal, en 2016 Facebook llegó a un acuerdo con los afectados para iniciar un proceso para realizar la devolución de los importes gastados por los menores en Estados Unidos pero según indican, nada de esto aún se he llevado a cabo.

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