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Nicolás Laguna, director de la Agencia de Gobierno Electrónico y Comunicación (Agetic) informó que dentro de las gestiones del gobierno digital se lograron en 2018 más de 20 proyectos entre los que resalta la ley de Ciudadanía Digital que permitirá que las personas que quieran realizar sus trámites, puedan hacerlo a través del Internet. 
“Un hito fundamental es la aprobación de la ley de Ciudadanía Digital que nos va a permitir transformar la relación entre el estado y el ciudadano utilizando medios digitales, usando tecnología vamos a transformar la gestión pública y la relación con el ciudadano para hacer trámites”, afirmó Laguna
 
La autoridad expresó que esto reducirá la burocratización a diferentes niveles y que además de contribuir a facilitar los trámites también permitirá información que será utilizada en la construcción de políticas públicas.
 
Laguna afirmó que en Bolivia aproximadamente el 70% de la población usa Internet, lo que implica mayor facilidad para realizar gestiones por este medio. 

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